양평그란폰도 개최일 변경 사유 및 참가자 피해 대책에 대한 공식 문의
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작성자 wjd3849 작성일26-08-19 22:52 조회340회 댓글3건관련링크
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안녕하세요.
2026 양평그란폰도 개최일이 기존 8월 29일에서 10월 5일로 변경되었다는 공지를 확인했습니다.
참가비 전액 환불 절차를 마련해 주신 점은 확인했습니다. 그러나 이번 일정 변경은 대회 개최를 불과 10일 앞두고 이루어진 만큼, 참가자로서 몇 가지 사항에 대해 명확한 설명을 요청드리고자 합니다.
기존 참가자 안내에는 행사 중지 및 연기 사유와 관련하여 다음과 같이 안내되어 있었습니다.
“천재지변이나 자연재해 발생으로 행사개최가 불가능할 경우, 행사 전 연기 또는 취소되며 참가비는 전액 환불됩니다.”
그런데 이번 개최일 변경 공지에서는 사유를
“관계기관과의 교통 및 안전관리 협의 과정에서 보다 안전하고 원활한 대회 운영을 위한 추가적인 준비가 필요하다고 판단되어 부득이하게 개최일을 변경”
한 것으로 안내하고 있습니다.
이에 이번 일정 변경이 기존에 안내된 ‘천재지변이나 자연재해 발생으로 인한 행사 개최 불가’ 사유에 해당하는 것인지 명확히 답변해 주시기 바랍니다.
또한 관계기관과의 협의 과정에서 추가적인 준비가 필요하다는 판단이 언제 이루어졌으며, 왜 대회 개최를 불과 10일 앞둔 시점에서 참가자들에게 일정 변경을 통보하게 되었는지도 설명을 요청드립니다.
저는 기존 8월 29일 대회 일정에 맞춰 이미 개인 일정을 조정하고 연차를 사용한 상태입니다. 대회 일정이 갑작스럽게 변경되면서 이미 사용한 연차를 되돌릴 수 없고, 기존에 계획했던 일정에도 상당한 차질이 발생하게 되었습니다.
저 개인의 경우 숙박 예약으로 인한 직접적인 비용 피해는 없지만, 기존 대회 일정을 신뢰하고 참가를 준비한 다른 참가자들 중에는 숙박 및 교통편 등을 이미 예약하여 취소 수수료 등의 손해가 발생하는 경우도 있을 것으로 생각합니다.
따라서 참가비 환불만으로 이번 일정 변경으로 인해 발생한 참가자들의 피해에 대한 모든 조치가 완료되었다고 보기는 어렵다고 생각합니다.
공지에서 언급하신 ‘세부 운영내용 및 참가자 추가 혜택’과 관련하여서도, 일정 변경으로 인해 기존 일정에 참가하지 못하는 참가자들에게 어떤 실질적인 대책과 혜택을 제공할 예정인지 구체적으로 안내해 주시기 바랍니다.
이에 아래 사항에 대한 공식적인 답변을 요청드립니다.
- 이번 일정 변경이 기존 안내상 ‘천재지변이나 자연재해로 인한 행사 개최 불가’에 해당하는지 여부
- 관계기관과의 교통 및 안전관리 협의에서 추가적인 준비가 필요하다고 판단하게 된 구체적인 사유
- 일정 변경 결정이 이루어진 시점
- 대회 개최 10일 전에 참가자들에게 변경 사실을 통보하게 된 구체적인 이유
- 참가비 환불 외에 기존 일정에 맞춰 이미 연차·숙박·교통 등을 준비한 참가자들의 피해에 대한 대책
- 공지에서 언급한 ‘참가자 추가 혜택’의 구체적인 내용 및 제공 기준
이번 항의는 단순히 개인적인 보상을 요구하기 위한 것이 아닙니다.
대회를 신뢰하고 기존 일정에 맞춰 시간과 비용을 투자한 모든 참가자들이 갑작스러운 일정 변경으로 인해 일방적으로 불편과 손해를 감수하게 되는 상황에 대해 주최 측의 책임 있는 설명과 후속 대책을 요청드리는 것입니다.
특히 개최를 불과 10일 앞두고 일정이 변경된 만큼, 참가자들이 납득할 수 있도록 변경 사유와 결정 과정, 그리고 참가자 피해에 대한 대책을 구체적으로 공개해 주시기 바랍니다.
형식적인 환불 안내가 아닌, 위 사항에 대한 구체적인 공식 답변을 요청드립니다.
감사합니다.
2026 양평그란폰도 일정 변경 관련 문의에 대한 답변
안녕하세요.
2026 양평그란폰도 사무국입니다.
먼저 대회 일정 변경으로 인해 참가자님께 불편과 혼선을 드린 점 진심으로 사과드립니다.
보내주신 의견과 문의사항을 확인하였으며, 기존 일정에 맞춰 개인 일정과 연차 등을 조정하며 대회를 준비해 오신 참가자님의 입장에서 갑작스러운 일정 변경에 아쉬움과 불편이 크셨을 것으로 생각합니다.
문의해 주신 사항에 대해 아래와 같이 답변드립니다.
1. 이번 일정 변경이 ‘천재지변이나 자연재해로 인한 행사 개최 불가’에 해당하는지
이번 일정 변경은 기존 참가자 안내에 명시된 천재지변이나 자연재해로 인한 행사 연기 또는 취소 사유에 해당하지 않습니다.
이번 변경은 대회 준비 과정에서 관계기관과의 교통 및 안전관리 협의를 진행하는 과정에서 기존 일정과 계획으로 대회를 운영하기 위해서는 추가적인 협의와 준비가 필요하다는 판단에 따라 이루어진 것입니다.
천재지변 여부와 관계없이 주최 측의 사정으로 기존 일정에 참가하기 어려워진 참가자분들에게 불이익이 발생하지 않도록 희망자에 대해서는 참가비 전액 환불을 실시하고 있습니다.
2. 관계기관과의 협의 과정에서 추가적인 준비가 필요하다고 판단한 사유
2026 양평그란폰도는 많은 인원이 참가하는 자전거 행사인 만큼 참가자의 안전뿐 아니라 행사구간의 차량 통행, 지역주민의 이동, 교통통제 및 안전요원 배치 등에 대해 관계기관과 지속적인 협의가 필요한 행사입니다.
대회 준비 과정에서 교통 및 안전관리와 관련한 추가적인 검토와 보완 요청이 있었으며, 주최 측에서는 당초 일정에 정상적으로 대회를 개최하기 위해 코스 및 운영방안 등을 포함한 여러 대안을 검토하며 관계기관과 협의를 계속 진행하였습니다.
그러나 최종적으로 참가자의 안전을 확보하면서 원활하게 대회를 운영하기 위해서는 일정 및 운영계획을 조정하여 추가적인 준비기간을 확보하는 것이 필요하다고 판단하였습니다.
3. 일정 변경 결정 시점
주최 측은 기존 일정에 대회를 개최할 수 있는 방안을 마련하기 위해 관계기관과 협의를 계속 진행하였으며, 가능한 한 대회를 예정대로 진행하기 위해 최종 단계까지 여러 대안을 검토하였습니다.
그 결과 관계기관과의 협의 및 내부 검토를 거쳐 8월 19일 일정 변경을 최종 확정하고 참가자분들께 공지하게 되었습니다.
4. 대회 개최 10일 전에 변경 사실을 통보하게 된 이유
참가자분들께 보다 일찍 안내드리지 못한 부분에 대해서는 주최 측에서도 매우 송구스럽게 생각하고 있습니다.
다만 관계기관과의 협의가 진행 중인 상황에서 확정되지 않은 내용을 먼저 공지할 경우 참가자분들에게 더 큰 혼선이 발생할 수 있다고 판단하였으며, 당초 일정에 정상 개최할 가능성을 열어두고 마지막까지 협의를 진행하였습니다.
결과적으로 최종 결정이 대회 개최일에 임박하여 이루어지면서 참가자분들께 충분한 시간을 두고 안내드리지 못하게 되었습니다.
정상 개최를 위해 끝까지 노력하는 과정이었다 하더라도 참가자분들의 입장에서는 갑작스러운 변경일 수밖에 없다는 점을 충분히 인지하고 있으며, 이에 대해 다시 한번 사과드립니다.
5. 연차·숙박·교통 등 기존 일정에 맞춰 준비한 참가자에 대한 대책
주최 측은 기존 일정에 참가하기 위해 연차를 사용하거나 숙박·교통편 등을 미리 준비하신 참가자분들이 계시다는 점을 충분히 인지하고 있습니다.
다만 연차 사용이나 숙박·교통편 예약 등은 참가자별 예약 조건과 상황이 서로 달라 해당 비용에 대해 일률적인 보상 기준을 적용하기에는 현실적인 어려움이 있는 점 양해를 부탁드립니다.
이에 따라 우선 일정 변경으로 참가가 어려운 참가자분들에게는 참가비 전액 환불을 실시하고 있으며, 변경된 일정에 참가하시는 분들에게 대해서도 일정 변경에 따른 불편을 조금이나마 보완할 수 있도록 별도의 참가자 혜택을 마련하고 있습니다.
6. ‘참가자 추가 혜택’의 구체적인 내용
추가 혜택과 관련해서는 현재 세부적인 제공방법과 대상 등을 최종 정리하고 있습니다.
확정되지 않은 내용을 먼저 안내하여 다시 혼선을 드리지 않기 위해, 제공 품목·이벤트·대상 및 이용방법 등이 최종 확정되는 즉시 공식 홈페이지 공지를 통해 구체적으로 안내드리겠습니다.
단순히 일정 변경에 따른 형식적인 보완이 아니라 참가자분들이 실제로 체감할 수 있는 혜택이 될 수 있도록 준비하고 있습니다.
이번 일정 변경으로 참가자분들께서 겪으신 불편과 아쉬움에 대해 주최 측에서도 무겁게 받아들이고 있습니다.
특히 대회를 믿고 기존 일정에 맞춰 시간과 비용을 들여 준비해 주신 참가자분들의 입장에서 이번 변경이 결코 가볍게 받아들일 수 있는 사안이 아니라는 점도 충분히 이해하고 있습니다.
주최 측은 2026년 10월 5일 변경된 일정에 보다 안전하고 원활한 대회를 개최하는 것을 최우선으로 준비하는 한편, 참가자분들의 불편을 조금이나마 보완할 수 있는 운영 및 혜택을 마련하도록 하겠습니다.
소중한 의견을 보내주셔서 감사드리며, 다시 한번 일정 변경으로 불편을 드린 점 깊이 사과드립니다.
감사합니다.
2026 양평그란폰도 사무국 드림
주최 측에서도 잘 인지하고 있었고 무겁게 받아들이고 있었으면 변경 공지를 할 때 이렇게 성의 있는 설명으로 했어야죠!
변경일정 몇줄과 환불안내만 고작안내해놓고
슬그머니 넘어가려던거 작성자분이 이것저것 지적하니 그제서야 대응하는 너무 방식이 실망스럽네요!!!
꼭 축구협회를 보는 것 같네요
공지가 너무 뜬금 없고참… 참가자 입장에서 주최측에서 기간내 협조안되고 정리안되서 기간늘려서 여유 있게 준비하려고 밖에 안보이네요.. 여름 라이딩이 매력인데 가을 라이딩이라 참 좀 그렇네요