변경 코스 공개 시점 및 환불 접수 관련 문의

페이지 정보

작성자 gnoyee 작성일26-08-25 10:18 조회108회 댓글1건

안녕하세요.

이번 양평 그란폰도 일정 변경 및 환불 접수와 관련해 아쉬운 점이 있어 문의드립니다.

대회 일정이 변경되면서 환불 접수가 진행됐지만, 정작 변경된 코스는 환불 접수가 마감된 이후에 공개되었습니다.

참가자 입장에서는 코스가 어떻게 변경되는지가 참가 여부를 결정하는 중요한 요소인데 변경된 코스를 확인할 기회도 없이 환불 기간이 종료된 것은 납득하기 어렵습니다.

실제로 이후 공개된 코스를 확인해 보니 기존 코스와 차이가 커서 변경된 코스를 환불 기간 내에 확인할 수 있었다면 참가하지 않았을 것입니다.

코스 변경 자체를 문제 삼는 것이 아니라, 참가 여부를 판단하는 데 필요한 핵심 정보를 환불 접수 마감 이후에 공개한 점에 대해 말씀드리는 것입니다.

변경된 코스를 확인하지 못한 참가자에 대해서는 환불 접수 기간을 연장하거나 추가 환불 기회를 제공해 주실 것을 요청드립니다.

감사합니다.

gnoyee 26-08-25 10:33

환불기간 연장 게시글 확인했습니다. 감사합니다.

댓글을 작성 하시려면 로그인이 필요합니다